BOOKINGVILKÅR

BOOKINGVILKÅR

Areal Utbygging AS - Folevarmt

Gjeldende fra: 22.10.2025

GENERELT

Disse vilkårene gjelder når du som forbruker ("kunden" eller "du") gjør en booking hos Areal Utbygging AS ("oss" eller "vi") via www.folevarmt.no eller andre bookingkanaler. Vilkårene er gjeldende for besøk og reservasjoner i badstuen, samt kontakt med kundeservice via e-post, telefon eller sosiale medier.

Ved å gjennomføre en booking godtar du å følge disse vilkårene. Les derfor vilkårene nøye før du booker.

1. LOVVERK

Forbrukerkjøp er regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven (GDPR), e-handelsloven og betalingstjenesteloven. Hvis du vil ha mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp, kan disse lovene søkes opp på lovdata.no.

Areal Utbygging AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene etter behov. Versjonen som gjelder for din bestilling, er den som er tilgjengelig på bestillingstidspunktet.

2. SELGER

Areal Utbygging AS
Org.nr: 922259704
Adresse: Baklivegen 27, 6450 Hjelset
E-post: jorn@arealutbygging.no
Telefon: 95 77 31 25

3. PRISER

3.1 Prisinformasjon

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Det tilkommer ingen øvrige skatter, avgifter eller skjulte kostnader.

Prisene som gjelder på ditt bestillingstidspunkt, gjelder gjennom hele kjøpsprosessen.

3.2 Prisfeil

Ved åpenbar feil prissetting grunnet teknisk eller menneskelig feil, forbeholder Areal Utbygging AS seg retten til å annullere en ordre og tilbakebetale kunden.

4. BESTILLING OG BEKREFTELSE

4.1 Inngåelse av avtale

En bindende avtale mellom deg og Areal Utbygging AS inngås først når du har mottatt en skriftlig ordrebekreftelse på din oppgitte e-postadresse. Ta vare på ordrebekreftelsen for eventuell fremtidig kontakt.

4.2 Kundens ansvar

Du bekrefter at opplysningene du fyller ut ved booking, er riktige og fullstendige. Du har ansvaret for eventuelle feil i utfylte opplysninger.

4.3 Tilgjengelighet

At tidspunkter vises som tilgjengelige i bookingsystemet, er ingen garanti for at alle tidspunkter alltid er tilgjengelige. Vi forbeholder oss retten til å avvise bookinger dersom kapasiteten er overskredet eller ved tekniske feil.

5. BETALING

5.1 Betalingsmetoder

Du kan betale med følgende metoder:

• VIPPS
• KREDITTKORT/DEBETKORT (VISA, MASTERCARD)
• STRIPE

Kontanter aksepteres ikke.

5.2 Betalingstidspunkt

• Ved betaling med kort reserveres kjøpesummen ved bestilling og belastes ved ordrebekreftelse
• Ved betaling med Vipps belastes beløpet umiddelbart
• Bookingen er først gyldig når betalingen er gjennomført

5.3 Sikkerhet

All betalingshåndtering skjer via godkjente betalingsleverandører som NETS/STRIPE/VIPPS. Areal Utbygging AS har aldri tilgang til din kortinformasjon og lagrer ikke kortopplysninger.

5.4 Faste betalinger

Dersom du velger månedsabonnement eller faste betalinger via Vipps, trekkes beløpet automatisk fra valgt konto. Avtaler via Vipps faste betalinger avsluttes i Vipps-appen.

6. AVBESTILLING OG ENDRING

6.1 Angrerett

Angreretten for tjenester gjelder ikke ved enkeltstående tjenester som foregår på et bestemt tidspunkt eller innenfor en bestemt periode, jf. angrerettloven § 19. En booking følger samme prinsipp som kjøp av kino-, konsert- eller flybillett.

6.2 Avbestillingsregler

Avbestilling må skje minimum 24 timer før booket tidspunkt:

• Avbestilling mer enn 24 timer før: Full refusjon (100%)
• Avbestilling mindre enn 24 timer før: Ingen refusjon (0%)
• Manglende oppmøte (no-show): Ingen refusjon (0%)

Avbestilling må gjøres skriftlig via e-post til jorn@arealutbygging.no eller gjennom bookingsystemet.

6.3 Overføring av booking

Reservasjon kan overføres til et annet navn kostnadsfritt ved skriftlig henvendelse til jorn@arealutbygging.no, forutsatt at dette skjer senest 24 timer før booket tidspunkt.

7. KANSELLERING FRA VÅR SIDE

7.1 Force majeure og værforbehold

Areal Utbygging AS kan ikke garantere for spesifikke værforhold eller andre ytre faktorer. Ved ekstremvær og andre force majeure-situasjoner som pandemi, naturkatastrofer, strømbrudd, brann, streik, offentlige påbud eller teknisk svikt, vil kunden ikke få refundert betaling for tjenesten som ikke kan gjennomføres.

I slike tilfeller tilbyr vi ombooking til et alternativt tidspunkt uten ekstra kostnad.

6.2 Tekniske problemer

Ved tekniske problemer (vannkvalitet, ovnsfeil, strømbrudd) som gjør badstuen ubrukelig, har kunden rett til full refusjon eller ombooking.

8. ALDERSGRENSE OG KAPASITET

8.1 Aldersgrense

Aldersgrensen for bruk av badstuen er 18 ÅR. Gjester under 18 år må være i følge med foresatt.

Vi ekspederer ikke bestillinger fra personer under 18 år.

8.2 Maksimal kapasitet

Maksimalt 10 personer per booking. Overbooking av antall personer kan føre til at bookingen avsluttes uten refusjon.

9. HUSREGLER OG SIKKERHET

9.1 Helse og egenansvar

Bruk av badstue skjer på eget ansvar.

Gjester med følgende tilstander frarådes å bruke badstue:

• Hjerte- og karsykdommer
• Høyt eller lavt blodtrykk
• Graviditet (spesielt første trimester)
• Feber eller infeksjonssykdommer
• Åpne sår eller hudproblemer
• Alkohol- eller ruspåvirkning

Ved booking bekrefter du at du har lest og forstått helseadvarslene og tar badstue på eget ansvar.

9.2 Oppførsel

Gjester plikter å:

• Oppføre seg ordentlig og respektfullt
• Etterlate badstuen i ryddig stand
• Følge brannsikkerhetsregler
• Ikke røyke inne i badstuen
• Ikke ta med glass eller andre knuselige gjenstander
• Holde støynivå på et akseptabelt nivå
• Respektere andre gjester og naboer

9.3 Alkohol og rus

Alkohol er ikke tillatt i eller ved badstuen. Gjester som er beruset eller ruspåvirket vil bli bedt om å forlate området uten refusjon.

9.4 Barn

Barn under 16 år må være under kontinuerlig oppsyn av voksen.

9.5 Brudd på regler

Ved brudd på husregler, uakseptabel oppførsel eller skade på eiendom forbeholder vi oss retten til å:

• Avslutte bookingen umiddelbart uten refusjon
• Nekte fremtidige bookinger
• Kreve erstatning for skader

10. ANSVAR

10.1 Vårt ansvar

Vi har ansvar for at badstuen er i forsvarlig stand og oppfyller gjeldende sikkerhetskrav.

Vi er ikke ansvarlig for:

• Personskade eller helseplager som følge av bruk av badstuen
• Tap, tyveri eller skade på gjestenes eiendeler
• Følger av at gjest ikke har fulgt helseråd eller sikkerhetsregler
• Værforhold eller andre ytre faktorer

10.2 Ditt ansvar

Du er ansvarlig for:

• Skader på inventar og utstyr forårsaket av deg eller dine gjester
• Ekstraordinær rengjøring ved uakseptabel tilstand
• Tap av nøkler, adgangskort eller annet utstyr
• Brudd på husregler

Vi kan kreve erstatning for skader som overstiger normal slitasje.

11. LEVERING AV TJENESTEN

Levering av tjenesten regnes som påbegynt når du har tilgang til badstuen på avtalt tidspunkt. Du må møte til rett tidspunkt - ved forsinket oppmøte forlenges ikke den bookede tidsperioden.

12. REKLAMASJON

12.1 Reklamasjonsfrist

Hvis det foreligger en mangel ved tjenesten, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Du har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 måneder fra mangelen ble oppdaget.

12.2 Slik reklamerer du

Reklamasjon skal sendes skriftlig til jorn@arealutbygging.no med følgende opplysninger:

• Navn og bookingsnummer
• Dato og tidspunkt for besøk
• Beskrivelse av mangel/problem
• Eventuelt bilder som dokumenterer mangelen

12.3 Dine rettigheter ved mangel

Dersom tjenesten har en mangel som ikke skyldes deg, kan du kreve:

• Retting (nytt besøk uten kostnad)
• Prisavslag
• Heving av kjøp med full refusjon
• Erstatning (i spesielle tilfeller)

13. PERSONVERN OG PERSONOPPLYSNINGER

13.1 Behandlingsansvarlig

Areal Utbygging AS er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven (GDPR) og EU-direktiv 2016/679.

13.2 Hvilke opplysninger samler vi inn?

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Fødselsdato (for aldersverifisering)
• Betalingsinformasjon (håndteres av betalingsleverandør)

13.3 Formål med innsamling

Vi bruker dine opplysninger til:

• Å behandle og bekrefte bookinger
• Å kommunisere om bookingen (bekreftelse, påminnelser, endringer)
• Å sende kvitteringer og fakturaer
• Å kontakte deg ved spørsmål om bookingen
• Å oppfylle lovpålagte forpliktelser (bokføringsloven)
• Å sende markedsføring (kun hvis du har samtykket)

13.4 Lagring av opplysninger

Personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet, eller så lenge loven krever det. Bokføringsopplysninger lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven.

13.5 Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn: Se hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Få rettet uriktige opplysninger
• Sletting: Få slettet opplysninger (med visse unntak)
• Begrensning: Begrense behandlingen
• Dataportabilitet: Få utlevert dine data
• Tilbakekalling: Trekke tilbake samtykke når som helst

For å utøve dine rettigheter, kontakt jorn@arealutbygging.no.

13.6 Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine opplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.

Opplysninger kan bli delt med:

• Betalingsleverandører (Nets, Vipps) for betalingsbehandling
• Regnskapsfører for bokføring
• Offentlige myndigheter ved lovpålagt plikt

13.7 Sikkerhet

Vi beskytter dine personopplysninger ved hjelp av:

• SSL-kryptering på nettsiden
• Sikre servere og tilgangskontroll
• Regelmessige sikkerhetsoppdateringer

13.8 Informasjonskapsler (cookies)

Vår nettside kan bruke informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og for analysformål. Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din.

14. MARKEDSFØRING

14.1 Samtykke

Dersom du har samtykket til å motta markedsføring fra oss, kan vi sende deg:

• Nyhetsbrev
• Tilbud og kampanjer
• Informasjon om nye tjenester

14.2 Trekke tilbake samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å:

• Klikke på "avmeld"-lenken i nyhetsbrevet
• Sende e-post til jorn@arealutbygging.no
• Kontakte oss på telefon 95 77 31 25

15. KLAGER OG TVISTELØSNING

15.1 Kontakt oss først

Ved klager eller spørsmål, kontakt oss på jorn@arealutbygging.no eller 95 77 31 25. Vi ønsker å løse alle problemer i minnelighet.

15.2 Forbrukerrådet

Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du kontakte Forbrukerrådet for megling:

• Telefon: 23 40 05 00
• Nettside: www.forbrukerradet.no

15.3 Forbrukerklagemnda

Du kan også klage til Forbrukerklagemnda (www.forbrukerklagemnda.no).

15.4 EU-kommisjonens klageportal

For forbrukere bosatt i et annet EU-land kan EUs klageportal brukes: http://ec.europa.eu/odr

16. ENDRINGER I VILKÅRENE

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer publiseres på nettsiden og gjelder for bookinger gjort etter publiseringsdato. Vi anbefaler at du leser vilkårene ved hver ny booking.

17. GODKJENNING AV VILKÅR

Ved å bekrefte booking godkjenner og bekrefter du at:

✅ Du har lest og forstått disse vilkårene
✅ Du har lest helseadvarsler og sikkerhetsinformasjon
✅ Du forplikter deg til å følge husreglene
✅ Du godtar at bruk av badstue skjer på eget ansvar
✅ Du er over 18 år (eller har foresattes tillatelse)
✅ Du har gitt korrekte og fullstendige opplysninger
✅ Du godtar behandlingen av dine personopplysninger

KONTAKTINFORMASJON

Areal Utbygging AS
Org.nr: 922259704
Adresse: Baklivegen 27, 6450 Hjelset
E-post: jorn@arealutbygging.no
Telefon: 95 77 31 25
Nettside: www.folevarmt.no

Sist oppdatert: 22.10.2025